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Wartungsvertrag für die Webseite: Was reingehört und was er kostet

Eine Webseite ist Software, und Software braucht Pflege. Updates, Sicherungen und ein Blick auf die Sicherheit halten sie schnell, sicher und erreichbar. Ein Wartungsvertrag regelt, wer sich darum kümmert. Was reingehört, worauf du achten solltest und was das kostet.

Kenan AdamDesign und Strategie

  • 4 Min. Lesezeit
  • Ratgeber

Warum eine Webseite regelmäßig Pflege braucht

Eine Firmenwebseite mit WordPress besteht aus dem System, einem Theme und meist einer Handvoll Plugins. Alle drei bekommen laufend Updates, oft wegen Sicherheitslücken. Laut dem Sicherheitsunternehmen Patchstack steckten 2025 rund 91 Prozent der neuen Lücken im WordPress-Umfeld in Plugins. Dazu kommen der Server mit seiner PHP-Version und das Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung.

Auch der Datenschutz spielt mit: Wer über die Webseite personenbezogene Daten verarbeitet, etwa über ein Kontaktformular, muss nach der DSGVO für angemessene Sicherheit sorgen. Regelmäßige Updates gehören dazu.

Was in einen guten Wartungsvertrag gehört

LeistungWarum
Updates von WordPress, Plugins und ThemeSchließen bekannte Lücken. Mit Sicherung vorher und kurzem Test danach.
Server und PHP-Version aktuellAlte Versionen bekommen keine Sicherheitsupdates mehr.
Sicherungen auf externem SpeicherBleiben erhalten, auch wenn der Server ausfällt oder angegriffen wird.
Schutz vor AngriffenFirewall, Zwei-Faktor-Anmeldung und Spam-Schutz für Formulare.
Überwachung der ErreichbarkeitFällt die Seite aus, merkt es der Dienstleister vor deinen Kunden.
Kleine ÄnderungenEin fester Umfang, etwa für neue Stellenanzeigen oder Texte.
Kurzer BerichtDamit du siehst, was gemacht wurde.

Worauf du im Vertrag achten solltest

  • Wie schnell reagiert der Dienstleister, wenn die Seite ausfällt?
  • Ist die Wiederherstellung nach einem Angriff enthalten oder extra?
  • Wie oft wird gesichert, wo liegen die Sicherungen, und wurde eine Wiederherstellung schon getestet?
  • Welche Änderungen sind enthalten, und was kostet alles darüber hinaus?
  • Gehören dir alle Zugänge zu Domain, Hosting und Webseite?
  • Wie lang ist die Laufzeit, und was passiert bei einer Kündigung?

Warnsignale

  • Sicherungen nur auf demselben Server wie die Webseite
  • Updates laufen automatisch, aber niemand prüft danach die Seite
  • Zugänge liegen nur beim Dienstleister
  • Der Umfang heißt nur „Pflege nach Bedarf“
  • Kein fester Ansprechpartner und keine Reaktionszeit

Was eine Wartung kostet

Mit einer aktuellen Sicherung ist eine Seite nach einem Ausfall oder Angriff schnell wieder online. Ohne sie wird die Wiederherstellung deutlich aufwendiger, und solange die Seite nicht erreichbar ist oder Google vor ihr warnt, kommen keine Anfragen.

Braucht jede Webseite einen Wartungsvertrag?

Für Webseiten mit WordPress oder einem anderen System mit Plugins empfehlen wir ihn. Eine Seite aus eigenem Code ohne Datenbank braucht deutlich weniger Pflege, Server, Zertifikat und Sicherungen gehören aber trotzdem in gute Hände. Welche Technik zu dir passt, erklären wir im Artikel WordPress im KI-Zeitalter.

Quellen

  1. Patchstack: State of WordPress Security in 2026
  2. WordPress.org: Anforderungen
  3. WordPress Developer Resources: Hardening WordPress
  4. Artikel 32 DSGVO: Sicherheit der Verarbeitung

Alle Quellen geprüft im Oktober 2026.

Häufige Fragen. Kurz beantwortet.

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Ist eine Wartung Pflicht?

Einen Wartungsvertrag schreibt kein Gesetz vor. Wer über die Webseite personenbezogene Daten verarbeitet, etwa über ein Kontaktformular, muss nach der DSGVO aber für angemessene Sicherheit sorgen. Regelmäßige Updates gehören dazu.

Kann ich die Wartung selbst übernehmen?

Ja, wenn jemand im Team regelmäßig Zeit dafür hat und weiß, was nach einem Update zu prüfen ist. Wichtig sind feste Termine, Sicherungen auf externem Speicher und ein Plan für den Ernstfall.

Was passiert, wenn ich den Vertrag kündige?

Das sollte im Vertrag stehen. Bei uns bekommst du alle Zugänge, Daten und eine Dokumentation, damit jemand anderes nahtlos weitermachen kann.

Ist das Hosting im Wartungsvertrag enthalten?

Das ist unterschiedlich. Manche Anbieter bündeln beides, andere trennen es. Frag nach, damit du Angebote fair vergleichen kannst.

Updates, Sicherungen, Sicherheit. Wir kümmern uns darum.

Erzähl uns, auf welcher Technik deine Webseite läuft und wer sie heute pflegt. Im ersten Gespräch sagen wir dir ehrlich, was sie braucht.

Kenan Adam arbeitet am Laptop unter dem beleuchteten Logo von eyes on you
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