Wie ChatGPT entscheidet, welche Firma es empfiehlt

Zwei Wege zur Antwort

ChatGPT beantwortet Fragen auf zwei Arten. Entweder aus dem, was das Modell im Training gelernt hat, oder mit einer Websuche, bei der es aktuelle Seiten liest und als Quellen verlinkt. Bei Fragen nach Anbietern in einer Region kommt häufig die Suche zum Einsatz, weil sich solche Informationen ständig ändern.

Wie genau OpenAI die Quellen auswählt und gewichtet, legt das Unternehmen nicht offen. Aus unserer Arbeit an der Sichtbarkeit von Kunden wissen wir aber, welche Voraussetzungen zählen.

Was ChatGPT braucht, um dich zu empfehlen

1. Es muss deine Seite lesen dürfen

Für die Suche nutzt OpenAI einen eigenen Crawler, den OAI-SearchBot. Sperrt deine Webseite ihn aus, erscheint sie laut OpenAI nicht in den Suchantworten von ChatGPT. Das passiert schneller, als man denkt: durch einen Eintrag in der robots.txt oder durch eine Firewall, die unbekannte Bots abweist.

2. Es muss verstehen, was du machst

Eine Startseite mit „Ihr Partner für Lösungen“ hilft niemandem. ChatGPT braucht klare Aussagen: welche Leistungen, für wen, in welcher Region, seit wann. Eine eigene Seite pro Leistung, Antworten auf häufige Fragen und strukturierte Daten machen das eindeutig.

3. Andere müssen über dich sprechen

Eine Empfehlung ist glaubwürdiger, wenn nicht nur du selbst etwas behauptest. Branchenverzeichnisse, Presseberichte, Bewertungen, Partnerseiten und Fachbeiträge sind Quellen, die ChatGPT finden und zitieren kann.

4. Deine Daten müssen überall gleich sein

Heißt deine Firma auf der Webseite anders als im Google-Unternehmensprofil? Steht in einem Verzeichnis noch die alte Adresse? Solche Widersprüche machen es schwerer, dein Unternehmen eindeutig zuzuordnen, besonders wenn es Firmen mit ähnlichem Namen gibt.

5. Du musst die Fragen beantworten, die gestellt werden

Menschen fragen ChatGPT in ganzen Sätzen: „Welcher IT-Dienstleister in der Oberpfalz betreut mittelständische Firmen?“ Beantwortet deine Webseite genau diese Frage, ist sie eine naheliegende Quelle.

Was nicht funktioniert

• Texte voller Suchbegriffe, die niemand lesen will
• Viele fast gleiche Seiten für jede Stadt der Region
• Gekaufte Bewertungen oder Einträge in zweifelhaften Verzeichnissen
• Anzeigen buchen in der Hoffnung, dass ChatGPT dich dann empfiehlt

Zum letzten Punkt: Seit August 2026 gibt es Anzeigen in ChatGPT auch in Deutschland. OpenAI betont aber, dass Anzeigen die Antworten nicht beeinflussen. Sie stehen getrennt und gekennzeichnet unter der Antwort. Mehr dazu im Artikel Werbung in ChatGPT.

Ein Beispiel aus unserer Arbeit

Aus unseren Projekten · Aus unseren ProjektenBei ChatGPT als Erstes genanntFür einen IT-Dienstleister aus der Oberpfalz haben wir Webseite und Inhalte so aufgebaut, dass Google und KI-Assistenten das Unternehmen eindeutig einordnen können. Im September 2026 nannte ChatGPT ihn bei der Frage nach Cloud und IT-Sicherheit in der Region an erster Stelle.Mehr zu SEO und KI-Sichtbarkeit

Teste es selbst

Ob ChatGPT dein Unternehmen kennt, findest du in wenigen Minuten heraus. Wie das geht, zeigt unsere Anleitung Kennt ChatGPT dein Unternehmen?